徳島県議会 2023-02-01 02月15日－02号
さらに、大阪・関西万博に向け、関西観光本部に新設されるエキスポ二〇二五関西観光推進協議会──仮称でございますけれども──と連携し、万博プラス徳島観光を推進するための広域的なプロモーション活動を行うとともに、ストレスフリーで快適な旅行を提供するためのキャッシュレス決済やデジタル多言語案内の導入など、受入体制の整備を促進してまいります。
さらに、大阪・関西万博に向け、関西観光本部に新設されるエキスポ二〇二五関西観光推進協議会──仮称でございますけれども──と連携し、万博プラス徳島観光を推進するための広域的なプロモーション活動を行うとともに、ストレスフリーで快適な旅行を提供するためのキャッシュレス決済やデジタル多言語案内の導入など、受入体制の整備を促進してまいります。
コロナ禍におきましても、こういう取組を着実に進めまして、群馬を訪れた外国人観光客がストレスフリーで快適に滞在できる環境の整備を図ってきたところでございます。 また、それぞれの施設における受入体制の整備と併せまして、ターゲットとする国の地域の特性を踏まえた観光コンテンツの開発も行っております。
さらに、大分空港を起点としたＭａａＳ実証実験を行うなど、デジタルを活用したストレスフリーな移動環境整備にも取り組みます。 加えて、おもてなし人材の育成も大切です。現在検討を進めている本県独自のアウトドアガイド認証制度では、安全確保や自然環境の解説はもちろん、心に残る特別なサービスを提供できるガイドを育成します。
さらに、外国人にとっても、ストレスフリーで滞在可能となるよう取り組んでいく。このような取組を実施しながら、リトリートを広めていきたい。 ◆八木田恭之 委員 リトリートという言葉は、県行政ではよく聞くが、一般県民との会話では聞かないので、理解してもらえるように取組を進めてもらいたい。
さらに、コロナ収束後のインバウンド需要をいち早く取り込むため、外国人にとってもストレスフリーで滞在可能な受入れ環境整備、それからコンテンツ創出などに取り組んでいきたいと考えております。
〔 知事 伊原木隆太君 登壇 〕 ◎知事（伊原木隆太君） 実際，生産性を上げて賃金を上げていく，これは障害者施設ならずとも日本全体の課題でありまして，生産性を上げようといろいろな工夫をする中で，全くストレスフリーというのは実際難しい。ただ，それが行き過ぎるとよくないということで，新しい仕組みを入れてみて，それがどのように推移するのか見極める，非常に大事なことだと思っています。
平成26年２月にＪＲ南宮崎駅のバリアフリー化が済み、高齢者の方、キャリーバッグを持っての旅行者の方々がストレスフリーの状態で移動できるようになりました。今、佐土原駅がバリアフリー化されています。次は、ＪＲ南延岡駅ではないでしょうか。
市町が行う多言語案内対応整備等への補助に加え、新型コロナウイルス感染症対応地方創生臨時交付金を活用し、国の宿泊施設基本的ストレスフリー環境整備事業に対する上乗せ補助や市町観光協会等の感染拡大防止のための衛生用品等の購入助成を行ったところです。 22ページ、大型観光誘客プロモーション事業費です。
ほかには、県や市町に設置されているコールセンターをストレスフリーで利用してもらうための取組や、外国人を対象にした多言語対応の相談窓口の整備、また、ワクチン接種対応として感染リスクの少ない県有施設の大規模駐車場の利用やドライブスルー方式での接種システムの検討、ワクチン接種の観察期間を終えた方や陰性者については行動抑制を緩和していくことなどを提言させていただきました。
簡単で便利、安くてストレスフリーなデジタル活用を進め、「山形デジタル道場」での事例共有なども通じて、市町村とともに県民の利便性向上に努めてまいります。 次に、交通系ＩＣカードの導入と今後の広がりについてお答え申し上げます。
これを受け、６月９日に行われた衆議院の農林水産委員会で、農林水産大臣は、改めてストレスフリーな豚をつくることの重要性を認め、しっかり野生イノシシの防除を行う、これに関しては国もしっかりと支援を行うということで、放牧養豚も含めた日本の養豚を守っていく、との答弁がありました。 このような流れを受けて、今回、質問に取り上げさせていただきました。
既に九月議会で議決され事業が動き出している観光ＭａａＳには、空港に降り立ったインバウンド観光客がバス・電車を乗り継ぎ、宿泊施設までストレスフリーで到着できるなどの利便性があるとともに、地域の観光情報を提供する機能もあります。 とはいえ、現在の日本におけるＭａａＳの展開や外国人への対応などは、世界レベルと比較すると、私は二周おくれであると感じております。
昨年の体験型のプログラムやストレスフリーな観光環境の整備というのは、実際どういったことをされていたのか教えていただけますでしょうか。
どうしても東京へ東京へという流れの中で、かき消されがちだったのですけれども、やはり地方に住んでみると、その食事であるとか、自然環境であるとか、また、ストレスフリーな状況であるとか、特に今回のように健康的な暮らしを営むのには地方に優位性があるという人間として大切なことに多くの方々が気づき始めているのではないかと思います。
できれば、小中学校においてもこうした取組が進められて、それぞれの授業で各担当教員あるいは学級担任がストレスフリーで授業ができますように、将来的にはそういった姿を目指したいと思っています。
まず、説明欄１の宿泊施設環境整備促進事業費は、観光客の利便性や満足度向上のための無料Ｗｉ－Ｆｉ環境整備あるいは洋式トイレの整備等、受け入れ環境整備のさらなる促進を図るため、国が新型コロナウイルス感染症に関する緊急対応策第２弾で実施いたします、宿泊施設基本的ストレスフリー環境整備事業を活用する事業者に対しまして、国と同額の助成を行うものでございます。
64: ◯答弁（イノベーション推進チーム担当課長（地域産業デジタル化推進担当）） 自由なテーマで初年度に提案していただいた９件につきましては、中小製造業の現場の見える化やスマート農業、ストレスフリー観光など、幅広い分野でデジタル技術を活用した課題解決に取り組んでいただいております。
また、インバウンド対策として、専門家を招いた実践的な内容でインバウンドおもてなしセミナーを開催しておりまして、旅行の際のストレスフリーに加え、バリアフリーの観点でも受入れ環境のレベルアップを図っているところです。 障害をお持ちの方への支援は、インバウンドの点でも非常に重要でありますことから、今後事業者の意見も踏まえ、セミナーのテーマとして取り上げてまいります。
こうした紙媒体も活用しながら、ストレスフリーの環境改善に向けて、Ｗｉ－Ｆｉ環境の改善やエリアの拡大などに取り組むことにより訪日外国人旅行客の獲得につながるものと考えますが、県として今後どのように取り組まれるのか、観光文化スポーツ部長にお伺いいたします。 最後に、災害時を見据えた携帯電話不感地帯解消に向けた取組についてお伺いいたします。
本県の県立学校では、どういうレベルのネットワークが構築できるのか、例えば、何台程度の情報端末が同時にストレスフリーで動画を閲覧できるかなど、具体的に教えてください。 高速大容量のネットワーク、同時アクセスに耐え得るネットワーク環境によって有意な授業ができるようになるわけですが、プロジェクターが配備されていなければ、見える化された授業にはならず、ネットワーク整備は絵に描いた餅になってしまいます。